Tanska! Tuo pyöräilevien johtajien, lakritsin rakastajien ja minimalistisen designin luvattu maa.
Ensimmäinen asia, jonka suomalainen huomaa tanskalaisessa bisneskulttuurissa, on rentous. Tanskassa ei tarvitse käyttää kravattia, ellei satu olemaan kuninkaallinen tai menossa oopperaan. Täällä johtajat istuvat samassa avokonttorissa kuin harjoittelijat, ja kahvitauolla puhutaan mieluummin viikonlopun purjehduksesta kuin kvartaalituloksista.
Tämä on se maa, joka voitti jalkapallon EM-kultaa vuonna 1992, vaikka ei edes alun perin ollut mukana turnauksessa. Pelaajat kutsuttiin lomilta, pizzat jätettiin kesken ja historiaa tehtiin. Samalla tavalla suomalainen yritys, jonka ei alun perin edes pitänyt myydä Tanskassa, voi löytää sieltä parhaat asiakkaansa. Joskus suurimmat onnistumiset alkavat sattumalta.
Vahvat toimialat: tuuli, teknologia ja terve järki 🇩🇰
- Uusiutuva energia: erityisesti tuulivoima. Jos myyt jotain, mikä liittyy vihreään teknologiaan, olet jo puoliksi tanskalainen.
- Terveysteknologia: lääketeollisuus ja Novo Nordisk, on maan talouskasvun moottori.
- IT ja digitalisaatio: Tanska on diginatiivi maa ja on onnistunut houkuttelemaan maahan mm. Applen, Metan ja Googlen datakeskuksia
- Design ja rakentaminen: jos tuotteesi näyttää hyvältä ja toimii fiksusti, tanskalainen insinööri nyökkää hyväksyvästi.
Myyntitilanne: kahvia, keskustelua ja kohteliaisuutta
Tanskalainen B2B-asiakas ei halua tulla pommitetuksi PowerPointilla tai myyntijargonilla. Täällä arvostetaan keskustelevaa ja asiakaslähtöistä lähestymistapaa, jossa myyjä toimii enemmän asiantuntijana kuin tyrkyttäjänä. Hyvä tapaaminen alkaa usein rennolla small talkilla: säästä, viikonlopun suunnitelmista tai siitä, miten pyörämatka toimistolle sujui.
Kahvi on lähes pyhä rituaali, ja sen äärellä käydään usein ne tärkeimmät keskustelut. Tanskalaiset arvostavat rehellisyyttä ja läpinäkyvyyttä. Jos et tiedä vastausta, sano se suoraan. Luottamus rakentuu avoimuudesta, ei täydellisyydestä.
Jos yrität myydä liian aggressiivisesti, saatat kuulla sanonnan: ”Man skal ikke sælge skindet, før bjørnen er skudt” (ei kannata myydä karhua ennen kuin se on kaadettu). Toisin sanoen: älä juhli kauppaa ennen kuin sopimus on allekirjoitettu.
Neuvotteluissa tanskalaiset ovat analyyttisiä, mutta käytännönläheisiä. He haluavat ymmärtää, miten ratkaisu toimii arjessa, ei vain teoriassa. Päätöksenteko voi olla nopeaa, jos asiat on esitetty selkeästi ja perustellusti. Mutta jos yrität kiirehtiä, saatat kuulla sanonnan: ”Ting tager tid” (asiat vievät aikaa). Tanskassa ei hötkyillä, vaan tehdään päätöksiä harkiten.
Muista myös tämä sanonta: ”Lidt men godt” (vähän, mutta hyvää). Tanskalainen ostaja arvostaa tiivistä ja selkeää viestintää, jossa ei ole turhaa täytettä. Jos pystyt kiteyttämään arvon lyhyesti ja ytimekkäästi, olet jo voiton puolella. Ehkä palvelusi kevyt pilotti olisi helppo myydä Tanskassa tällä ajatuksella?
Mitä tanskalaiset ajattelevat suomalaisista?
Kun suomalainen astuu tanskalaisen neuvotteluhuoneeseen, hän tuo mukanaan jotain eksoottista: hiljaisuutta. Tanskalaiset pitävät suomalaisia hieman mystisinä: vakavina, luotettavina ja ehkä vähän ”vaarallisina hyvällä tavalla”. Eräs tanskalainen kollega kuvasi suomalaisia näin:
”De siger ikke meget, men når de gør, så lytter man” (he eivät puhu paljon, mutta kun puhuvat, silloin kuunnellaan).
Suomalainen suorapuheisuus voi aluksi hämmentää, mutta pian se kääntyy eduksi. Tanskalaiset arvostavat sitä, että asiat sanotaan niin kuin ne ovat, kunhan se tehdään kohteliaasti. Ja kun suomalainen myyjä hymyilee, se huomataan. Se ei ole pelkkä kohteliaisuus, vaan merkki siitä, että nyt ollaan tosissaan.
Smørrebrød, sisu ja sopiva määrä ruotsalaisvitsejä
Tanskassa B2B-myynti on kuin hyvä smørrebrød: kerroksellinen, harkittu ja hieman koristeellinen. Mutta älä pelkää tuoda mukaan suomalaista suoruutta ja luotettavuutta, se on arvostettua myös Tanskassa. Kun yhdistät tanskalaista hyggeä ja suomalaista fokusta, syntyy pohjoismainen myyntikombo, jota on vaikea vastustaa.
Ja jos keskustelu joskus jumittuu tai tunnelma kiristyy, muista: tanskalainen ja suomalainen voivat aina yhdistää voimansa kertomalla kevyen vitsin ruotsalaisista. Se on kuin pohjoismainen versio jäämurtajasta ja toimii yllättävän hyvin. Esimerkiksi: ”Tiedätkö miksi ruotsalaiset eivät eksy Tanskassa? Koska he seuraavat sääntöjä, vaikka niitä ei olisi.”
Ja jos kaikki menee pieleen, voit aina sanoa: ”Det går nok!” (kyllä se siitä!). Tanskassa optimismi ei ole vain asenne, vaan kansallinen urheilulaji.
Ja jos haluat parantaa onnistumisen mahdollisuuksia Tanskan markkinoilla, me voimme auttaa. Tarjoamme suomalaisille yrityksille Suomessa asuvan tanskalaisen myynnin ammattilaisen, joka sopii tanskaksi +45 numerosta myyntitapaamisia tanskalaisten yritysten kanssa. Kevyt pilotti, selkeä viesti ja paikallinen kontakti. Siinä resepti, joka toimii.
OmaBuukkari Tanskasta 🇩🇰 vauhdittamaan myyntiä
Nimettynä B2B-buukkarina toimii kohdemaasta kotoisin oleva työntekijämme.
Hinnat sisältävät kaikki tarvittavat työkalut, puhelinkulut, soittotyöhön tarvittavat päättäjätiedot, raportoinnin sekä jatkuvan valmennuksen.
Aloitusprojektin kesto: 1 viikko.
Ei irtisanomisaikaa. Hintoihin lisätään arvonlisävero.
Asiakkaiden kertomaa
Laatua ja suorituskykyä vaativien yritysten luottama
Ota yhteyttä
Haluaisitko kuulla lisää siitä, miten voimme edistää myyntiänne?
Jätä yhteystietosi ja olemme sinuun pian yhteydessä!
Joa Koivuluoma
Puh. 050 313 4601
Keitä me olemme?
25 myynnin ammattilaista. Yksi kasvava tiimi. Koko Euroopassa.
Meidän arvomme? Reiluus, nopeus ja vapaus. Koska kansainvälisen kasvun pitäisi tuntua sujuvalta, ei stressaavalta.
Meidän visiomme? Johtaa kansainvälistä outbound-myyntiä Pohjoismaissa. Yksi asiakkaan kanssa yhdessä juonittu myyntikampanja kerrallaan.
Kansainvälisillä markkinoilla navigointi voi olla kuin palapeli, josta puuttuu paloja. Mutta juuri siinä me astumme kuvaan. Autamme asiakkaitamme kansainvälisessä myynnissä. Ei siksi, että se olisi helppoa, vaan siksi, että se on haastavaa.
Tuomme yritysten avuksi osaamisen, työkalut ja myynnin paikalliset ammattilaiset, jotka toteuttavat kohdennettuja kampanjoita, jotka oikeasti toimivat.
